01 — Consigne sécurisée
Déposez ou récupérez votre matériel à toute heure
LDI met à disposition des casiers sécurisés devant ses locaux à Rousset (05), permettant à tout client, particulier ou professionnel, de déposer un appareil en panne ou de récupérer un matériel acheté où réparé sans contrainte d'horaire, 24h/24 et 7j/7, même en dehors des horaires d'ouverture (lundi au vendredi 8h-12h / 14h-18h). Sous réserve de se mettre d'accord par téléphone au préalable
02 — Mode d'emploi
Comment utiliser la consigne sécurisée LDI 05 ?
Pour déposer votre matériel
Fonctionnement des casiers sécurisés
Important : L'accès à nos casiers sécurisés se fait uniquement sur accord préalable. Il ne s'agit pas de casiers automatiques en libre-service.
Dépôt de votre matériel :
Contactez-nous obligatoirement au préalable par téléphone pour valider la prise en charge.
Nous programmons à distance un casier disponible (casiers 1 à 4) spécialement pour vous.
Votre code de déverrouillage correspond aux 6 derniers chiffres de votre numéro de téléphone portable.
Rendez-vous à la consigne, touchez l'icône Main sur le boîtier, saisissez vos 6 chiffres, puis validez avec la touche #. Déposez votre appareil et refermez soigneusement le casier.
Pour récupérer votre matériel
Retrait de votre matériel réparé ou acheté:
Une fois l'intervention terminée, ou votre achat finalisé, vous recevez un lien de paiement sécurisé transmis directement par notre banque.
Dès notification du règlement effectué par carte bancaire, ou virement, nous déposons votre appareil dans l'un de nos casiers et vous informons qu'il est prêt à être récupéré.
Vous passez récupérer votre matériel quand vous le souhaitez (accès 24/7, aucune attente, aucun horaire imposé).
Pour déverrouiller : touchez l'icône Main, saisissez les 6 derniers chiffres de votre téléphone portable, puis validez avec #.
03 — Questions fréquentes
Vos questions sur la consigne 24/7
La consigne est-elle sécurisée ?
Chaque casier est verrouillé individuellement par un code qui se compose des 6 derniers chiffres de votre numéro de téléphone l'accès à la zone est surveillé par caméra, et seul le client et l'équipe LDI connaissent le code de dépôt/retrait.
Puis-je déposer mon matériel sans rendez-vous préalable ?
Oui, sous réserve d'un accord téléphonique au préalable, afin de vous coder un coffre L'accès aux coffres est accessible librement 24h/24 et 7j/7
Combien de temps avant que mon matériel soit traité ?
Un technicien relève la consigne à chaque jour ouvré et vous contacte rapidement pour vous communiquer un diagnostic/devis et un délai de réparation estimé
Comment suis-je informé que mon matériel est prêt ?
LDI vous contacte par téléphone ou e-mail dès que votre matériel est réparé,redéposé en consigne, et vous rappelle la procédure pour récupérer le matériel
Que faire si je ne suis pas venu dans les temps
Si vous avez trop attendu pour le dépôt et que nous avons attribué votre coffre à un autre client
Contactez l'équipe LDI 05 au 04 92 20 57 66 pendant les horaires d'ouverture pour obtenir un nouveau créneau de réservation de coffre
04 — Localisation
Où trouver la consigne sécurisée LDI 05 ?
La consigne sécurisée se trouve sur la droite de nos locaux,
1 / 39 Rue des Loisirs, 05190 Rousset-Serre-Ponçon, accessible librement 24h/24 et 7j/7.
Du lundi au vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00.